Preguntas Frecuentes - FAQ
Para Componentes SHIMANO: la garantía es de 6 meses.
Para Cuadros de Bicicleta GER: tienes de por vida (por defecto de fabricación).
Los artículos en tienda se enviarán de inmediato. Los productos en stock de bodega matriz tardarán de 24 a 72 horas. Si hay algún retraso en el envío, se comunicará inmediatamente.
Los productos se pueden cambiar o devolver durante los 3 días siguientes a su compra. En caso de cambio, los gastos de envío de ida y vuelta corren a cargo del cliente, enviándolos en su empaque original y sin que tengan marcas de uso.
Se realizará el reembolso una vez recibido el paquete.
En caso de recibir un producto dañado durante el transporte, póngase en contacto y lo cambiaremos.
Tienda en Quito: GER - BICIS.EC (Av. Tarqui E1-230).
Horario: Lunes a Sábado, 08:00h – 17:00h.